レンタルの流れ

お手持ちのデバイスから簡単にweb予約いただけます。
CLENA（クレナ）のウェブサイト（https://clena.co.jp）にアクセスいただき、着物レンタルの日時とプランをお選びください。ご予約は空きがあれば当日でも10分前まで可能です。
受付からご出発まではおよそ45分〜1時間20分となっております（当日の混雑具合によって前後いたします）。

ご予約時間になりましたらご来店ください。5分以上遅れられる場合はご連絡をお願いいたします。5分以内の遅れはご連絡不要です。
着物レンタルに必要なものは全て当店でご準備しておりますので、何も持たずに手ぶらでご来店頂いて大丈夫です。

ご来店されたら、スタッフにお名前とご予約番号をお伝えください。
ご予約プランと、ご利用オプション（有料小物・有料ヘアセットなど）のご確認後、料金をお伝えしますのでご精算をお願いします。

※ご予約無しの当日利用の場合はその旨お知らせいただければ対応いたします。

店内に並んだ全ての着物・浴衣からレンタルされる一着と帯をお選びいただきます。どのプランでご予約された場合でも、料金変わらず店内全ての着物・浴衣からお選びいただけます。
店内スタッフにご相談いただければアドバイスさせていただきますので、迷われる場合はお気軽にお声かけください。

着物を選び終えたら、ご案内に沿って着付け場所へお越しください。経験豊富なCLENA（クレナ）の着付け師が着付けいたします。
着付けに必要な物は全てご用意しておりますので、ご自身でご用意いただくものはございません。

※肌着や着付け紐など、全てCLENAでご用意しております。ご自身でご用意いただくものはございません。

※体調やその他気になることがございましたら着付け師にお声掛けください。

着付けが終わったら、専用のメイク室でヘアセットを行います。髪飾りをお付けする簡単なヘアセットから、コテやアイロンを用いた本格的なヘアセットまで対応可能です。

※ヘアセットは内容によって有料オプションとなります。

※イメージからお選びいただけるヘアセットカタログをご用意しております。

出発の前に履物（草履・下駄）と巾着袋をお選びいただきます。着物・浴衣に合わせてお選びください。

※有料のかごバッグや大きめのバッグもご用意しております。当日気に入ったものがあればご利用ください。

ご来店時に着用されていたお洋服やお荷物などをCLENA（クレナ）で無料でお預かります。トランクケース1個分程度の大きさのバッグをお渡しいたしますので、その中に入るお荷物はそのままお預けください。
さらに大きいお荷物は、別途有料でお預かりも可能です。

CLENA（クレナ）のお店を出られたら、すぐに浅草の中心地。かわいい着物姿で自由に散策をお楽しみください。

最終返却時間（17:30）までに、CLENA（クレナ）にお戻りいただき、ご返却をお願いします。夜も着物姿を楽しみたい方は、翌日の17:30までの延長（2,000円）も可能です。

※ご返却時間に間に合わなかった場合は、延滞金を頂戴いたします。

※翌日ご返却の場合は、身分証の写しを取らせていただきます。